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이용약관 및 환불규정

시행일자: 2026년 4월 14일

제1조 (목적)

본 약관은 제이에스코퍼레이션(이하 "회사")이 제공하는 맞춤형 자동매매 프로그램 개발 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 의뢰인(이하 "고객") 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 범위)

  1. 회사는 고객의 요청에 따라 자동매매 프로그램, 지표, 봇 등 소프트웨어를 맞춤 개발합니다.
  2. 서비스에는 전략 상담, 개발, 테스트, 설치 지원, 사후 관리가 포함됩니다.
  3. 구체적인 개발 범위 및 기능은 상담을 통해 합의하며, 합의되지 않은 기능은 서비스 범위에 포함되지 않습니다.

제3조 (투자 면책)

  1. 회사가 제공하는 서비스는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률상 투자자문업 또는 투자일임업에 해당하지 않습니다.
  2. 회사는 특정 투자 전략의 수익성을 보장하지 않으며, 프로그램 사용으로 발생하는 모든 투자 손실에 대한 책임은 고객 본인에게 있습니다.
  3. 회사는 고객의 전략을 기술적으로 구현하는 역할만 수행하며, 매매 판단이나 투자 조언을 제공하지 않습니다.

제4조 (개발 프로세스)

  1. 상담 및 전략 검증: 고객의 전략을 분석하고 구현 가능 여부를 확인합니다.
  2. 견적 및 합의: 개발 범위, 일정, 금액을 합의합니다.
  3. 착수금 입금: 합의된 착수금 입금 후 개발을 시작합니다.
  4. 개발 및 테스트: 시뮬레이션 및 백테스팅을 거쳐 기능을 검증합니다.
  5. 납품 및 설치: 완성된 프로그램을 고객에게 전달하고 설치를 지원합니다.
  6. 사후 관리: 납품 후 발생하는 개발 오류에 대해 보완합니다.

제5조 (환불 및 청약철회)

본 서비스는 고객의 요청에 따른 맞춤 제작 소프트웨어로, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 납품 완료 후 청약철회가 제한됩니다. 이 내용은 서비스 이용 전 고지되며, 고객의 동의하에 개발이 진행됩니다.

구분 환불 기준
개발 착수 전 전액 환불
개발 착수 후 취소 시 기투입 개발 비용(진행률 기준)을 공제한 잔액 환불
납품 완료 후 환불 불가 (맞춤 제작 소프트웨어, 사전 고지 완료)

제6조 (하자 보수)

  1. 납품 후 30일 이내에 발견된 개발 오류(버그)는 무상으로 수정합니다.
  2. 하자 보수는 합의된 개발 범위 내의 오류에 한하며, 다음의 경우는 해당되지 않습니다:
    • 고객이 임의로 코드를 수정한 경우
    • 거래소 API 변경, 서버 장애 등 외부 요인에 의한 경우
    • 합의 범위 외의 기능 추가 요청
  3. 하자 보수 기간 이후의 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

제7조 (지적재산권)

  1. 납품된 프로그램의 사용 권한은 고객에게 부여됩니다.
  2. 프로그램의 소스코드 저작권은 별도 합의가 없는 한 회사에 귀속됩니다.
  3. 고객은 납품받은 프로그램을 제3자에게 재판매, 배포, 공개할 수 없습니다.

제8조 (비밀유지)

회사는 개발 과정에서 알게 된 고객의 전략, 매매 방식 등 영업 비밀을 제3자에게 공개하지 않습니다. 고객 또한 회사의 개발 기술 및 소스코드를 외부에 공개하지 않아야 합니다.

제9조 (면책 사항)

  1. 회사는 프로그램의 기술적 정상 작동을 보장하나, 시장 상황에 따른 투자 결과를 보장하지 않습니다.
  2. 거래소 서버 장애, 인터넷 연결 문제, API 정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 고객이 프로그램을 임의로 수정하여 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 양 당사자는 원만한 합의를 위해 노력합니다.
  2. 합의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

제11조 (약관 변경)

본 약관은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

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